-吸管杯使用問題-

Q：吸管杯盛裝飲品該注意什麼？
1.請盡量避免盛裝強酸產品，避免不鏽鋼與其產生變化。
2.請勿直接在杯內沖茶包，可先倒入熱水再放入茶包。
3.請注意盛裝牛奶、乳製品、茶類、果汁等碳酸類飲料的時間不宜過久，以免飲品變質及杯底留味。
4.為防止異味或污漬的產生，使用後，請清洗乾淨及充分地晾乾。

Q：請問杯塞/封口杯蓋放在包包會漏水嗎？
正常是不會喲！但建議客人第一次使用前還是先測試一下是否會漏水，有問題趕快與我們反應~如果是瑕疵，會依照換貨處理。

Q：我能不能裝果汁、牛奶、茶葉或是咖啡啊?
可以，但請注意盛裝牛奶、乳製品、茶類、果汁等碳酸類飲料的時間不宜過久，以免飲品變質杯底留味，為了防止異味或污漬的產生，使用後，請記得清洗乾淨及充分地晾乾。
碳酸飲料請避免盛裝，裝了氣泡飲品可能會有杯蓋轉不開的狀況。

Q：杯子在第一次裝飲料的時候，有鐵味，要如何去除？
不鏽鋼製品在生產製程中多少都會有一些鐵味的產生，此屬正常現象，可以使用白醋加溫水，浸泡於瓶身約30-40分，後清洗杯身，即能消除不鏽鋼製品的鐵味囉。

Q：杯子裝完飲料後，要如何去除飲料的味道？
可浸泡白醋、小蘇打粉或是茶葉，加入溫水後靜置30分鐘再做清洗，味道會比較淡。

Q：杯子可以放在烘碗機、洗碗機、微波爐嗎？
不行喔！請勿將杯蓋及杯身放入烘碗機、洗碗機、微波爐、冰箱內，此舉會破壞杯身漆料結構，也會使杯蓋黏性變弱而分離喔。

-關於吸管杯-

Q：請問杯子容量是多少呢?
1.莫蘭迪系列，全滿約為850ml，扣除杯蓋位置約為800ml
2.小莊園系列，全滿約為760ml，扣除杯蓋位置約為710ml

Q：我能用自己的吸管嗎？
小杯蓋的口徑為0.8cm，封口杯蓋的口徑為1.2cm以內，建議長度也要在26cm左右才不會太短。

Q：吸管杯的材質?
850ML莫蘭迪系列吸管杯，內、外層皆為不鏽鋼材質，搭配吸管為Ecozen材質。
710ML小莊園系列吸管杯，內層為陶瓷易潔層，外層為不鏽鋼，搭配吸管為Ecozen材質。
*近期為Tritan 與Ecozen 材質替換期間，替換期吸管材質隨機出貨，恕不挑款，敬請見諒

Q：吸管杯要另外買吸管、杯蓋嗎？
吸管杯皆附一支環保材質透明細吸管與二代杯蓋。
其他相關配件，如：防漏杯塞、吸管塞、粗吸管皆需另外加購。

Q：吸管杯是哪裡製造的？
中國製造，台灣監製，產品皆經由SGS合格認證，請安心購買。

Q：請問710陶瓷會有機會出850的嗎？
目前沒有喔，但是我們會納入研發討論當中。

Q：陶瓷漆容易掉漆/刮傷嗎？
正常使用下沒那麼容易掉。但杯子使用久了一定會有掉漆的狀況，屬正常現象。請盡量在清洗時不要使用鋼刷/菜瓜布等粗糙的東西做清洗，也盡量搭配附贈的環保材質吸管做使用唷。

Q：Ecozen吸管是什麼？
Ecozen是從植物提取的一種生質材料，可重複利用且耐熱到95度。

Q：杯子會掉漆嗎？
掉漆是正常情況，因為使用過程中肯定會有磨損的，不要把杯子經常放在過熱的地方，以及避免經常磕碰到皆可避免杯子掉漆。