售後服務

消費者與商家的交易完成後，消費者須出示原購買處之產品發票(市集可提供電話與線上客服聯繫即可)
以享有後續售後服務。
(1) 購買發票日期起1個月內
(2) 若上述皆無，則無法判定售後日期，恕無提供保固

商品保固範圍

良杯製所提供出廠瑕疵換貨保證及部分零組件備品販售，
零配件及矽膠及其他小五金商品屬消耗品不在保固之內，請定期檢查。
商品與零配件皆屬個人衛生用品及消耗品，無論是人為或意外造成的損壞都無法修復，故無提供維修服務。
賣場針對吸管杯/隨行杯/保溫杯/部分配件，提供一個月保固服務，
非保固範圍：外觀刮傷、內外掉漆，人為使用造成之損壞及不影響正常使用效能，故不在保固範圍內。
產品外觀印刷為非永久性印刷，經使用後所產生耗損或剝落屬正常現象，不在保固之列。
保固地區僅限臺灣本島(含離島)，其餘海外地區皆不受理，
小部分磨損、刮傷，非屬瑕疵範圍，不影響使用之商品，故不在保固範圍內。

退換貨須知
※依實體店面販售相關條例，實體店面出售不能享7天鑑賞期，請在現場與服務人員確認商品是否有問題
※商品有問題可以聯繫官網客服，實體店面無法處理商品問題
※鑑賞期不為試用期，本店商品為個人衛生用品，請保持商品為全新狀態。商品一經拆封使用，即不提供退貨。
※如因個人因素(訂錯商品、色差、商品氣味、不符期待等)恕不接受換貨服務
※於Oolab官方網站購買的商品無法直接於實體店辦理退換貨。
※小部分磨損、刮傷，非屬瑕疵範圍。

線上客服聯絡方式

客服時間 / 週一至週五 9:00~17:30 ( 假日&國定假日休假 )
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Facebook粉絲團 /  良杯製所 Oolab
Instagram /  @oolab.tw
TEL /   07-7221057